Retours et échanges
Une démarche simple.
Conditions de retour
- —Le parfum doit être intact, non utilisé et conservé dans son emballage d’origine non ouvert.
- —La demande doit nous parvenir dans les 48 heures qui suivent la réception de la commande.
- —Tout produit arrivé endommagé sera remplacé sans frais.
La procédure
- 1Contactez-nous sur Instagram.
- 2Indiquez le motif de votre demande et joignez une photo du produit.
- 3Après validation, nous organisons la récupération du colis.
- 4L’échange ou le remboursement est traité sous 7 jours.
Besoin d’aide ? Contactez-nous sur Instagram.